[{"data":1,"prerenderedAt":666},["ShallowReactive",2],{"landing-/de/trust":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"ctaLabel":653,"ctaText":654,"ctaTitle":655,"description":656,"extension":657,"label":658,"meta":659,"navigation":660,"path":661,"seo":662,"stem":663,"updated":664,"__hash__":665},"landing/de/trust.md","Vertrauen: Sicherheit, Backups und Betrieb",{"type":7,"value":8,"toc":638},"minimark",[9,13,18,114,118,121,159,162,165,168,171,174,202,205,262,266,269,313,342,354,358,361,364,368,421,424,428,478,482,485,538,545,549,556,559,563,566,585,589,595,601,605],[10,11,12],"p",{},"Bevor du eine Website im Produktivbetrieb auf Neleto stellst, solltest du prüfen können, wie es betrieben wird. Auf dieser Seite stehen die Fakten: wo Daten gespeichert sind, was passiert, wenn etwas ausfällt, wer worauf zugreifen kann und wie du deine Inhalte wieder herausbekommst.",[14,15,17],"h2",{"id":16},"auf-einen-blick","Auf einen Blick",[19,20,21,34],"table",{},[22,23,24],"thead",{},[25,26,27,31],"tr",{},[28,29,30],"th",{},"Thema",[28,32,33],{},"Antwort",[35,36,37,46,54,62,70,78,86,94,102],"tbody",{},[25,38,39,43],{},[40,41,42],"td",{},"Hosting",[40,44,45],{},"Hetzner Online GmbH. Du wählst die Region: Deutschland (Nürnberg, Falkenstein), USA (Ashburn, Hillsboro) oder Asien (Singapur)",[25,47,48,51],{},[40,49,50],{},"Server",[40,52,53],{},"Enterprise: eigener Server. Free, Solo und Business: geteilte Server, jede Website in eigenen Containern mit eigener Datenbank",[25,55,56,59],{},[40,57,58],{},"Verfügbarkeitsziel",[40,60,61],{},"99,5 % pro Monat, ohne angekündigte Wartung",[25,63,64,67],{},[40,65,66],{},"Backups",[40,68,69],{},"Tägliche Kopie des ganzen Servers, letzte 7 Tage aufbewahrt (Add-on bei Solo und Business, bei Enterprise inklusive)",[25,71,72,75],{},[40,73,74],{},"Wiederherstellung",[40,76,77],{},"Innerhalb eines Werktags",[25,79,80,83],{},[40,81,82],{},"Support",[40,84,85],{},"Business: erste Antwort innerhalb von 2 Werktagen. Enterprise: innerhalb eines Werktags",[25,87,88,91],{},[40,89,90],{},"Auftragsverarbeitung",[40,92,93],{},"AVV nach Art. 28 DSGVO, auf Anfrage",[25,95,96,99],{},[40,97,98],{},"KI-Agenten",[40,100,101],{},"Dieselben Rechte wie der Nutzer, der sie verbunden hat, oder weniger",[25,103,104,107],{},[40,105,106],{},"Sicherheitskontakt",[40,108,109],{},[110,111,113],"a",{"href":112},"mailto:security@neleto.io","security@neleto.io",[14,115,117],{"id":116},"wo-deine-daten-liegen","Wo deine Daten liegen",[10,119,120],{},"Neleto läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH. Beim Anlegen einer Website wählst du ihre Region, in jedem Tarif:",[19,122,123,133],{},[22,124,125],{},[25,126,127,130],{},[28,128,129],{},"Region",[28,131,132],{},"Rechenzentren",[35,134,135,143,151],{},[25,136,137,140],{},[40,138,139],{},"Deutschland (Standard)",[40,141,142],{},"Nürnberg, Falkenstein",[25,144,145,148],{},[40,146,147],{},"USA",[40,149,150],{},"Ashburn (Virginia), Hillsboro (Oregon)",[25,152,153,156],{},[40,154,155],{},"Asien",[40,157,158],{},"Singapur",[10,160,161],{},"Inhalte, Dateien, Datenbank und Backups bleiben in der Region, die du wählst. Wählst du die USA oder Asien, liegen die Daten deiner Website außerhalb der EU. Betreiber bleibt die Hetzner Online GmbH, ein deutsches Unternehmen. Prüfe vor der Wahl einer dieser Regionen, ob das zu deinen eigenen Datenschutzanforderungen passt.",[10,163,164],{},"Bei Enterprise bekommt deine Website einen eigenen Server. Websites in Free, Solo und Business teilen sich Server; jede Website läuft in eigenen Containern mit eigener Datenbank.",[10,166,167],{},"Der gesamte Verkehr zu Neleto-Websites und zum Admin ist per TLS verschlüsselt, mit Zertifikaten von Let's Encrypt.",[10,169,170],{},"Für personenbezogene Daten in deiner Website ist Neleto Auftragsverarbeiter, du bist Verantwortlicher. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO stellen wir auf Anfrage bereit.",[10,172,173],{},"Unterauftragsverarbeiter für die Daten deiner Website (Anlage 1 des Auftragsverarbeitungsvertrags):",[19,175,176,189],{},[22,177,178],{},[25,179,180,183,186],{},[28,181,182],{},"Dienst",[28,184,185],{},"Wofür",[28,187,188],{},"Standort",[35,190,191],{},[25,192,193,196,199],{},[40,194,195],{},"Hetzner Online GmbH",[40,197,198],{},"Server, Speicher und Backups",[40,200,201],{},"Die gewählte Region: Deutschland, USA oder Singapur",[10,203,204],{},"Dienste für unseren eigenen Betrieb. Dafür sind wir Verantwortlicher, und sie verarbeiten keine Inhalte deiner Website:",[19,206,207,217],{},[22,208,209],{},[25,210,211,213,215],{},[28,212,182],{},[28,214,185],{},[28,216,188],{},[35,218,219,230,241,251],{},[25,220,221,224,227],{},[40,222,223],{},"Stripe",[40,225,226],{},"Zahlungen und Rechnungen",[40,228,229],{},"Irland (Stripe Payments Europe)",[25,231,232,235,238],{},[40,233,234],{},"IONOS",[40,236,237],{},"DNS für neleto.io-Adressen, Konto-E-Mails (Registrierung, Passwort, Rechnungen)",[40,239,240],{},"Deutschland",[25,242,243,246,249],{},[40,244,245],{},"CleverReach",[40,247,248],{},"Newsletter, nur mit deiner Einwilligung",[40,250,240],{},[25,252,253,256,259],{},[40,254,255],{},"Let's Encrypt",[40,257,258],{},"Stellt die TLS-Zertifikate aus. Zertifikat und privater Schlüssel bleiben auf dem Server deiner Website",[40,260,261],{},"Aussteller in den USA; erhält nur den Domainnamen",[14,263,265],{"id":264},"backups-und-wiederherstellung","Backups und Wiederherstellung",[10,267,268],{},"Backups laufen über das Server-Backup von Hetzner: eine vollständige Kopie des Servers, auf dem deine Website läuft, automatisch einmal am Tag. Die letzten sieben werden aufbewahrt.",[19,270,271,280],{},[22,272,273],{},[25,274,275,278],{},[28,276,277],{},"Tarif",[28,279,66],{},[35,281,282,290,298,305],{},[25,283,284,287],{},[40,285,286],{},"Free",[40,288,289],{},"Nicht enthalten",[25,291,292,295],{},[40,293,294],{},"Solo",[40,296,297],{},"Add-on, 5 €/Monat: täglich, letzte 7 Tage",[25,299,300,303],{},[40,301,302],{},"Business",[40,304,297],{},[25,306,307,310],{},[40,308,309],{},"Enterprise",[40,311,312],{},"Inklusive: täglich, letzte 7 Tage",[314,315,316,324,330,336],"ul",{},[317,318,319,323],"li",{},[320,321,322],"strong",{},"Was enthalten ist:"," Datenbank, hochgeladene Dateien, Einstellungen und Übersetzungen deiner Website, alles vom selben Zeitpunkt.",[317,325,326,329],{},[320,327,328],{},"Wo Backups liegen:"," bei Hetzner, am selben Standort wie dein Server. Sie verlassen die gewählte Region nie.",[317,331,332,335],{},[320,333,334],{},"Gelöschte Daten:"," Was du in deiner Website löschst, ist spätestens nach sieben Tagen auch aus den Backups verschwunden, weil jeden Tag die älteste Kopie ersetzt wird.",[317,337,338,341],{},[320,339,340],{},"Wie du wiederherstellst:"," Schreib an den Support. Wir stellen deine Website innerhalb eines Werktags auf den Stand des Tages zurück, den du wählst. Was auf deiner Website nach diesem Backup geändert wurde, geht verloren, deshalb stimmen wir das Datum vorher mit dir ab.",[10,343,344,345,348,349,353],{},"Unabhängig von Backups hat jede Website im Admin eine ",[320,346,347],{},"Wiederherstellen","-Seite (",[350,351,352],"code",{},"/admin/restore","). Gelöschte Seiten, Layouts, Komponenten, Elemente, Dateien, Nutzer, Übersetzungen und Weiterleitungen landen zuerst dort und bleiben, bis jemand sie endgültig löscht. Ein Fehlklick, ob von einem Menschen oder einem KI-Agenten, lässt sich also ohne Backup rückgängig machen.",[14,355,357],{"id":356},"verfügbarkeit","Verfügbarkeit",[10,359,360],{},"Wir streben 99,5 % Verfügbarkeit pro Monat an, ohne vorab angekündigte Wartungsfenster. Eine garantierte Verfügbarkeit mit Gutschriften gibt es nur, wenn sie schriftlich vereinbart ist, in der Regel bei Enterprise.",[10,362,363],{},"Jede Website meldet sich laufend bei unserer Konsole, und ihre Startseite wird alle fünf Minuten geprüft.",[14,365,367],{"id":366},"support-reaktionszeiten","Support-Reaktionszeiten",[19,369,370,382],{},[22,371,372],{},[25,373,374,376,379],{},[28,375,277],{},[28,377,378],{},"Kanal",[28,380,381],{},"Erste Antwort",[35,383,384,394,402,412],{},[25,385,386,388,391],{},[40,387,286],{},[40,389,390],{},"Community",[40,392,393],{},"Keine garantierte Reaktionszeit",[25,395,396,398,400],{},[40,397,294],{},[40,399,390],{},[40,401,393],{},[25,403,404,406,409],{},[40,405,302],{},[40,407,408],{},"E-Mail",[40,410,411],{},"Innerhalb von 2 Werktagen",[25,413,414,416,419],{},[40,415,309],{},[40,417,418],{},"Priorisiert",[40,420,77],{},[10,422,423],{},"Werktage sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ.",[14,425,427],{"id":426},"konten-und-zugriff","Konten und Zugriff",[314,429,430,448,454,460,466,472],{},[317,431,432,435,436,439,440,443,444,447],{},[320,433,434],{},"Rollen:"," vier eingebaute Rollen: Admin, Developer, Editor und Author. ",[320,437,438],{},"Admin"," darf alles. ",[320,441,442],{},"Developer"," darf alles außer Rollen verwalten, also auch Layouts, Komponenten, Plugins und Einstellungen. ",[320,445,446],{},"Editor"," verwaltet Seiten, Beiträge, Events, Dateien, Weiterleitungen und Übersetzungen und sieht Layouts und Komponenten.",[317,449,450,453],{},[320,451,452],{},"Eigene Rollen:"," Du kannst eigene Rollen anlegen und einzelne Berechtigungen ein- oder ausschalten.",[317,455,456,459],{},[320,457,458],{},"Passwörter:"," gespeichert als gesalzene PBKDF2-HMAC-SHA512-Hashes mit 100.000 Iterationen. Nie im Klartext.",[317,461,462,465],{},[320,463,464],{},"Schutz beim Login:"," Nach 10 Fehlversuchen für ein Konto oder 50 von einer IP-Adresse innerhalb von 15 Minuten werden weitere Versuche gesperrt.",[317,467,468,471],{},[320,469,470],{},"Aktivitätsprotokoll:"," Anlegen, Ändern, Verschieben und Löschen von Inhalten sowie Logins werden mit Nutzer, Zeitpunkt sowie altem und neuem Wert protokolliert. Admins und Developer sehen das ganze Protokoll, Editoren und Autoren ihre eigenen Einträge.",[317,473,474,477],{},[320,475,476],{},"Zugriff durch Neleto-Mitarbeiter:"," Unser Team greift nur auf eine Website zu, um eine Support-Anfrage zu beantworten oder den Betrieb sicherzustellen, etwa für Updates. Server erreichen wir nur mit SSH-Schlüsseln, nie mit Passwörtern.",[14,479,481],{"id":480},"ki-agenten-und-berechtigungen","KI-Agenten und Berechtigungen",[10,483,484],{},"KI-Agenten verbinden sich über den eingebauten MCP-Server mit Neleto. Sie bekommen kein Sonderkonto und keine zusätzlichen Rechte.",[314,486,487,493,503,509,518,527,533],{},[317,488,489,492],{},[320,490,491],{},"Nie mehr als der Nutzer."," Jede Verbindung ist an den Nutzer gebunden, der sie freigegeben hat. Ein Agent darf höchstens, was die Rolle dieses Nutzers erlaubt.",[317,494,495,498,499,502],{},[320,496,497],{},"Weiter einschränkbar."," Unter ",[320,500,501],{},"Profil → Sicherheit"," kannst du jedes API-Token und jede verbundene App auf bestimmte Berechtigungen begrenzen, zum Beispiel nur Lesen. Der Agent bekommt dann nur, was Rolle und Verbindung beide erlauben. Jedes MCP-Werkzeug ist einer Lese- oder Schreibberechtigung zugeordnet; ein Werkzeug ohne Zuordnung wird abgelehnt.",[317,504,505,508],{},[320,506,507],{},"OAuth für Claude."," Claudes Custom Connector meldet sich per OAuth 2.1 an (Authorization Code Flow mit PKCE). Zugriffstoken gelten eine Stunde, Refresh-Token 90 Tage und werden bei jeder Nutzung ersetzt. OAuth-Token funktionieren nur für den MCP-Server, nicht für den Rest der API.",[317,510,511,514,515,517],{},[320,512,513],{},"API-Token für andere Tools."," Cursor, Windsurf und andere Clients nutzen ein persönliches API-Token aus ",[320,516,501],{},".",[317,519,520,498,523,526],{},[320,521,522],{},"Jederzeit widerrufbar.",[320,524,525],{},"Profil → Sicherheit → Verbundene Anwendungen"," siehst du jeden verbundenen Agenten. Widerrufst du einen, sind seine Token sofort ungültig, weil Token bei jeder Anfrage geprüft werden.",[317,528,529,532],{},[320,530,531],{},"Löschungen sind umkehrbar."," Was ein Agent löscht, landet wie jede andere Löschung zuerst auf der Wiederherstellen-Seite.",[317,534,535,537],{},[320,536,470],{}," Änderungen eines Agenten werden unter dem Nutzer protokolliert, der ihn verbunden hat.",[10,539,540,541,517],{},"Technische Details: ",[110,542,544],{"href":543},"/de/docs/developer/mcp","Dokumentation zum MCP-Server",[14,546,548],{"id":547},"updates-und-releases","Updates und Releases",[10,550,551,552,517],{},"Neleto hatte seit September 2023 119 Releases, 17 davon seit Juli 2026. Jedes Release steht mit seinen Änderungen in den ",[110,553,555],{"href":554},"/de/releases","Release Notes",[10,557,558],{},"Updates sind in jedem Tarif enthalten, und wir spielen sie für dich ein. Datenbankänderungen laufen automatisch, wenn eine Website mit einer neuen Version startet. Der MCP-Server unterstützt die Protokollversionen 2024-11-05, 2025-03-26 und 2025-06-18.",[14,560,562],{"id":561},"neleto-verlassen","Neleto verlassen",[10,564,565],{},"Deine Inhalte gehören dir.",[314,567,568,579],{},[317,569,570,573,574,578],{},[320,571,572],{},"Export:"," Sag uns Bescheid, und wir schicken dir einen vollständigen Export von Datenbank und Dateien deiner Website. Alle Inhalte sind außerdem über die ",[110,575,577],{"href":576},"/de/docs/developer/api/api-endpoints","REST-API"," und MCP erreichbar, du kannst dir also auch einen eigenen Export schreiben.",[317,580,581,584],{},[320,582,583],{},"Nach der Kündigung:"," Deine Website bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums online. Danach kannst du 30 Tage lang noch einen vollständigen Export anfordern. Dann werden deine Website und alle ihre Daten endgültig gelöscht. Kopien in Server-Backups sind spätestens sieben Tage danach verschwunden. Auf Wunsch bestätigen wir die Löschung schriftlich. Free-Websites werden gelöscht, sobald du sie löschst; für Kopien in Backups gelten dieselben sieben Tage.",[14,586,588],{"id":587},"sicherheitslücke-melden","Sicherheitslücke melden",[10,590,591,592,594],{},"Wenn du glaubst, eine Schwachstelle gefunden zu haben, schreib an ",[110,593,113],{"href":112},". Wir bestätigen den Eingang innerhalb eines Werktags. Bitte veröffentliche keine Details, bevor wir sie beheben konnten.",[10,596,597,598,517],{},"Der Kontakt steht auch in ",[110,599,600],{"href":600},"/.well-known/security.txt",[14,602,604],{"id":603},"dokumente","Dokumente",[314,606,607,613,619,625,631],{},[317,608,609],{},[110,610,612],{"href":611},"/de/legal/privacy","Datenschutzerklärung",[317,614,615],{},[110,616,618],{"href":617},"/de/legal/terms","AGB",[317,620,621],{},[110,622,624],{"href":623},"/de/legal/eula","EULA",[317,626,627],{},[110,628,630],{"href":629},"/de/legal/imprint","Impressum",[317,632,633,634],{},"Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO): auf Anfrage an ",[110,635,637],{"href":636},"mailto:contact@neleto.io","contact@neleto.io",{"title":639,"searchDepth":640,"depth":640,"links":641},"",2,[642,643,644,645,646,647,648,649,650,651,652],{"id":16,"depth":640,"text":17},{"id":116,"depth":640,"text":117},{"id":264,"depth":640,"text":265},{"id":356,"depth":640,"text":357},{"id":366,"depth":640,"text":367},{"id":426,"depth":640,"text":427},{"id":480,"depth":640,"text":481},{"id":547,"depth":640,"text":548},{"id":561,"depth":640,"text":562},{"id":587,"depth":640,"text":588},{"id":603,"depth":640,"text":604},null,"Wenn deine Prüfung eine Antwort braucht, die hier nicht steht, schreib an contact@neleto.io. Wir ergänzen sie auf dieser Seite.","Fehlt dir etwas?","Wo deine Daten liegen, wie Backups und Wiederherstellung funktionieren, Verfügbarkeit, Support-Reaktionszeiten, Rechte von KI-Agenten und wie du Neleto wieder verlässt.","md","Vertrauen",{},true,"/de/trust",{"title":5,"description":656},"de/trust","2026-10-27","py1tX_8qiPNH1KS6rfRyHu0M9BlSUFoLhA12sRA_mVM",1793093099681]