Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Triple-A Soft UG (haftungsbeschränkt), Danzigerstraße 3, 88250 Weingarten (nachfolgend „Anbieter"), und Nutzern des Dienstes Neleto (nachfolgend „Kunde") über die Bereitstellung des CMS-Dienstes neleto.io.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich auf neleto.io registriert, einen Plan auswählt und den Bestellprozess abschließt. Bei kostenpflichtigen Plänen erfolgt der Vertragsschluss mit Abschluss der Zahlung über Stripe. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
§ 3 Leistungsumfang
3.1 Pläne und Funktionen
Der Anbieter bietet die Pläne Free, Solo, Business und Enterprise an. Die jeweils aktuellen Preise, Funktionen und Speichergrenzen sind auf der Preisseite einsehbar.
Für Jahrespläne gilt eine Preisreduktion im Wert von zwei Monatsraten (10 × Monatsrate).
3.2 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel, außer bei geplanten Wartungsfenstern, die rechtzeitig angekündigt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nur, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
3.3 Änderungen des Leistungsumfangs
Der Anbieter darf den Dienst über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus nur ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht (z. B. technische Weiterentwicklung, Sicherheitsanforderungen, geänderte Rechtslage oder Anpassung an eine veränderte Nutzerzahl), dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und er über die Änderung rechtzeitig, mindestens 30 Tage im Voraus, in Textform informiert wird.
Beeinträchtigt eine solche Änderung die Zugänglichkeit oder Nutzbarkeit des Dienstes für den Kunden mehr als nur unerheblich, kann der Kunde den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Information oder ab dem Zeitpunkt der Änderung – je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt – unentgeltlich kündigen (§ 327r BGB). Dies gilt nicht, wenn dem Kunden der weitere Zugang zur unveränderten Version des Dienstes ohne zusätzliche Kosten ermöglicht wird.
§ 4 Preise und Zahlung
4.1 Abrechnung
Monatliche Pläne werden monatlich im Voraus abgerechnet. Jahrespläne werden jährlich im Voraus abgerechnet. Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift).
4.2 Fälligkeit
Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss und danach automatisch zum jeweiligen Verlängerungsdatum fällig.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug wird der Dienst nach einer Nachfrist von 3 Tagen per E-Mail-Mahnung zunächst in einen Read-Only-Modus versetzt. Nach weiteren 7 Tagen ohne Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zu sperren.
4.4 Preisänderungen
Der Anbieter kann die Preise anpassen, um Änderungen seiner Kosten weiterzugeben, insbesondere bei Änderungen der Kosten für Hosting, Infrastruktur, Lizenzen, Zahlungsdienstleister oder gesetzlicher Abgaben. Eine Preiserhöhung ist nur zulässig, soweit sie einer tatsächlichen Kostensteigerung entspricht; Kostensenkungen sind in gleichem Umfang zugunsten des Kunden zu berücksichtigen. Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Dem Kunden steht das Recht zu, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung zu kündigen; hierauf wird der Anbieter in der Mitteilung hinweisen. Innerhalb der ersten vier Monate nach Vertragsschluss bleiben die Preise unverändert.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
5.1 Laufzeit
Monatliche Pläne laufen auf unbestimmte Zeit und können jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Jahrespläne haben eine Erstlaufzeit von 12 Monaten. Wird der Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der Erstlaufzeit gekündigt, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und kann danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
5.2 Kündigung durch den Kunden
Die Kündigung erfolgt durch den Kunden selbst über das Neleto-Kundenportal oder per E-Mail an kontakt@aaa-soft.net. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten.
5.3 Außerordentliche Kündigung
Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Kunde schwerwiegend gegen diese AGB verstößt (z. B. Nutzung für illegale Zwecke, wiederholter Zahlungsverzug).
5.4 Datenlöschung nach Vertragsende
Nach Vertragsende werden die Kundendaten zunächst für 30 Tage gesichert und danach unwiderruflich gelöscht. Der Kunde ist selbst verantwortlich, seine Daten vor Vertragsende zu exportieren.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Den Dienst nicht für illegale, jugendgefährdende oder rechtswidrige Inhalte zu nutzen.
- Den Dienst nicht zu missbrauchen (z. B. durch Überlastungsangriffe, Spam oder automatisierte Massenanfragen).
- Zutreffende Rechnungsdaten anzugeben.
- Den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das Konto besteht.
§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
7.1 Datenschutzerklärung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden (z. B. Name, E-Mail, Rechnungsadresse) richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
7.2 Inhaltsdaten
Der Kunde ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für alle personenbezogenen Daten, die er im Rahmen der Nutzung von Neleto verarbeitet (z. B. Kundendaten in seinem CMS). Der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung.
§ 8 Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.2 Datenverlust
Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch höhere Gewalt, durch den Kunden selbst oder durch Maßnahmen Dritter verursacht werden. Der Kunde ist für eigene Datensicherungen verantwortlich.
8.3 Ausschlüsse
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsregelungen.
§ 9 Geistiges Eigentum und Lizenz
Die Software Neleto sowie alle zugehörigen Inhalte, Marken und Logos sind Eigentum der Triple-A Soft UG. Der Anbieter räumt dem Kunden ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen des gewählten Plans ein. Weitergehende Rechte werden nicht gewährt.
Inhalte, die der Kunde in Neleto erstellt oder hochlädt, bleiben geistiges Eigentum des Kunden.
§ 10 Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit dies aus einem triftigen Grund erforderlich ist – etwa wegen einer Änderung der Rechtslage oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung, einer Anpassung an neue technische Entwicklungen oder Sicherheitsanforderungen oder der Einführung zusätzlicher Funktionen – und die Änderung das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zulasten des Kunden verschiebt. Wesentliche Leistungsinhalte, die vereinbarten Preise sowie die Hauptleistungspflichten sind von diesem Änderungsvorbehalt ausgenommen.
Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Der Kunde kann den Änderungen bis zu deren Inkrafttreten widersprechen. Widerspricht der Kunde nicht, gelten die Änderungen als angenommen; auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung seines Schweigens wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen. Widerspricht der Kunde, wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt; der Anbieter kann den Vertrag in diesem Fall mit einer Frist von einem Monat kündigen.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Ulm. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 12 Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026