Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Triple-A Soft UG (haftungsbeschränkt), Danzigerstraße 3, 88250 Weingarten (nachfolgend „Anbieter"), und Nutzern des Dienstes Neleto (nachfolgend „Kunde") über die Bereitstellung des CMS-Dienstes neleto.io.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich auf neleto.io registriert, einen Plan auswählt und den Bestellprozess abschließt. Bei kostenpflichtigen Plänen erfolgt der Vertragsschluss mit Abschluss der Zahlung über Stripe. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Pläne und Funktionen

Der Anbieter bietet die Pläne Free, Starter, Team und Business an. Die jeweils aktuellen Preise, Funktionen und Speichergrenzen sind auf der Preisseite einsehbar.

Für Jahrespläne gilt eine Preisreduktion im Wert von zwei Monatsraten (10 × Monatsrate).

3.2 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel, außer bei geplanten Wartungsfenstern, die rechtzeitig angekündigt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nur, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.

3.3 Änderungen des Leistungsumfangs

Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang des Dienstes zu erweitern, einzuschränken oder anzupassen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.

§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Abrechnung

Monatliche Pläne werden monatlich im Voraus abgerechnet. Jahrespläne werden jährlich im Voraus abgerechnet. Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift).

4.2 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss und danach automatisch zum jeweiligen Verlängerungsdatum fällig.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug wird der Dienst nach einer Nachfrist von 3 Tagen per E-Mail-Mahnung zunächst in einen Read-Only-Modus versetzt. Nach weiteren 7 Tagen ohne Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zu sperren.

4.4 Preisänderungen

Der Anbieter kann Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail anpassen. Dem Kunden steht das Recht zu, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung zu kündigen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

5.1 Laufzeit

Monatliche Pläne laufen auf unbestimmte Zeit und können monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Jahrespläne laufen 12 Monate und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.

5.2 Kündigung durch den Kunden

Die Kündigung erfolgt durch den Kunden selbst über das Neleto-Kundenportal oder per E-Mail an kontakt@aaa-soft.net. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten.

5.3 Außerordentliche Kündigung

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Kunde schwerwiegend gegen diese AGB verstößt (z. B. Nutzung für illegale Zwecke, wiederholter Zahlungsverzug).

5.4 Datenlöschung nach Vertragsende

Nach Vertragsende werden die Kundendaten zunächst für 30 Tage gesichert und danach unwiderruflich gelöscht. Der Kunde ist selbst verantwortlich, seine Daten vor Vertragsende zu exportieren.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Den Dienst nicht für illegale, jugendgefährdende oder rechtswidrige Inhalte zu nutzen.
• Den Dienst nicht zu missbrauchen (z. B. durch Überlastungsangriffe, Spam oder automatisierte Massenanfragen).
• Zutreffende Rechnungsdaten anzugeben.
• Den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das Konto besteht.

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

7.1 Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden (z. B. Name, E-Mail, Rechnungsadresse) richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

7.2 Inhaltsdaten

Der Kunde ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für alle personenbezogenen Daten, die er im Rahmen der Nutzung von Neleto verarbeitet (z. B. Kundendaten in seinem CMS). Der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung.

§ 8 Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf den Betrag der in den letzten 3 Monaten geleisteten Monatsentgelte.

8.2 Datenverlust

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch höhere Gewalt, durch den Kunden selbst oder durch Maßnahmen Dritter verursacht werden. Der Kunde ist für eigene Datensicherungen verantwortlich.

8.3 Ausschlüsse

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsregelungen.

§ 9 Geistiges Eigentum und Lizenz

Die Software Neleto sowie alle zugehörigen Inhalte, Marken und Logos sind Eigentum der Triple-A Soft UG. Der Anbieter räumt dem Kunden ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen des gewählten Plans ein. Weitergehende Rechte werden nicht gewährt.

Inhalte, die der Kunde in Neleto erstellt oder hochlädt, bleiben geistiges Eigentum des Kunden.

§ 10 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen. Bei Widerspruch hat der Kunde das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Ulm. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 12 Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026